POLÍTICA DE PRIVACIDAD – PORTANOVA INMOBILIARIA
En PortaNova Inmobiliaria (en adelante, “la Empresa”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al usar nuestro sitio web, formularios, servicios y plataformas digitales.
Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas los términos descritos en esta política.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal que el usuario proporciona de manera voluntaria al:
Completar formularios de contacto.
Solicitar información de propiedades.
Registrarse en nuestra base de datos.
Comunicarse con nosotros por correo, teléfono o redes sociales.
- La información puede incluir:
- Nombres y apellidos
- Documento de identidad
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Dirección
- Datos sobre tus intereses inmobiliarios (compra, venta, alquiler)
Información relacionada con propiedades de interés
Además, recopilamos datos no personales mediante cookies, como:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
2. Finalidad del tratamiento de datos
La información recopilada se utiliza para:
Atender tus solicitudes de información sobre propiedades y servicios.
Gestionar visitas, citas y asesorías inmobiliarias.
Enviarte información relevante sobre proyectos, promociones o novedades.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
Cumplir obligaciones legales o contractuales.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
Consentimiento del usuario al completar formularios o comunicarse con nosotros.
Ejecución de servicios relacionados con la asesoría inmobiliaria.
Interés legítimo de brindar una mejor experiencia y soporte al usuario.
4. Compartir y transferencia de datos
PortaNova Inmobiliaria no vende ni cede información personal a terceros.
Podemos compartir datos únicamente con:
Asesores inmobiliarios autorizados de la Empresa.
Proveedores de servicios digitales (hosting, email marketing, CRM) con acuerdos de confidencialidad.
Entidades públicas cuando la ley lo requiera.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:
Cifrado SSL en el sitio web.
Accesos restringidos a bases de datos.
Sistemas de seguridad y monitoreo.
Aunque adoptamos altos estándares, ningún sistema es 100% invulnerable.
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de cancelación
- Derecho de oposición
- Derecho a la portabilidad
- Derecho a retirar consentimiento
7. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas o mientras exista una relación activa de consultas o servicios. Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados.
8. Uso de Cookies
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9. Enlaces externos
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10. Actualización de esta Política
PortaNova Inmobiliaria puede modificar esta Política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con su fecha de vigencia.
